Supporto per incidente
Per piano di incidenti è progettato appositamente per i clienti che desiderano assistenza per ogni incidente. Questo riguarda i problemi che possono essere generalmente risolti entro un'ora. Di seguito sono riportate alcune delle questioni trattate in base a questo piano.
Supporto per incidente$75
USD una volta
Acquista ora- Trovare spammer sul server
- Indagine server hackerato
- Server che si arresta frequentemente
- Carico elevato sul server
- Apache/MySQL in errore
- Installare i moduli PHP/Apache
- Risolvere i problemi relativi al sito Web
- Indagine sugli abusi
- Aggiornamenti dei pacchetti
- Cancellare i registri e liberare spazio su disco
Non hai trovato quello che cercavi?
Nessun problema, i nostri ingegneri saranno felici di darvi un preventivo personalizzato.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses (64.114.250.107) access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
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Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
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